Restartid.com – Grab Indonesia akhirnya mengumumkan pemberian Bonus Hari Raya (BHR) bagi Mitra Pengemudi, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam memberikan layanan transportasi dan pengantaran kepada pelanggan. Program ini merupakan bagian dari bonus kinerja khusus, yang diberikan sebagai hasil kolaborasi antara pemerintah dan platform digital.
Pengumuman ini disampaikan langsung oleh Anthony Tan, Group CEO & Co-Founder Grab, dalam pertemuan dengan Presiden Prabowo Subianto di Istana Negara.
“Kami senang dapat berkontribusi dalam inisiatif yang memberikan manfaat langsung kepada Mitra Pengemudi, yang menjadi tulang punggung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia. Mereka telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan selama ini, dan bonus ini merupakan bentuk penghargaan atas kerja keras mereka,” ujar Anthony Tan.
Anthony menambahkan bahwa kolaborasi antara pemerintah dan industri menjadi bukti nyata bagaimana sinergi dapat memberikan dampak positif lebih luas. Ke depan, Grab berkomitmen untuk terus mencari cara inovatif dalam mendukung Mitra Pengemudi dan masyarakat luas.
Bonus Hari Raya: Bentuk Apresiasi bagi Mitra Aktif
Program bonus kinerja khusus ini diberikan kepada Mitra Pengemudi sebagai bentuk penghargaan atas keaktifan dan kontribusi mereka menjelang Idulfitri. Perusahaan menegaskan bahwa bonus ini merupakan dukungan tambahan, mengingat mitra pengemudi platform digital termasuk dalam pekerja sektor ekonomi informal, yang umumnya tidak mendapatkan tunjangan hari raya (THR) seperti pekerja formal.
Menurut Grab, kriteria penerima bonus ini ditentukan berdasarkan beberapa faktor utama, termasuk:
- Jumlah pesanan yang diselesaikan
- Tingkat penyelesaian pesanan
- Jumlah hari dan jam online
- Rating pengemudi
Neneng Goenadi, Country Managing Director Grab Indonesia, menegaskan bahwa pemberian bonus ini dilakukan dengan sistem yang adil dan berbasis kinerja.
“Layanan terbaik lahir dari dedikasi Mitra Pengemudi yang aktif menyelesaikan pesanan setiap hari. Program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan secara proporsional, di mana tingkat apresiasi yang diterima mencerminkan tingkat keaktifan, kontribusi, dan pencapaian masing-masing Mitra,” jelas Neneng.
Ia juga menekankan bahwa Grab berkomitmen untuk menghadirkan program-program yang mendukung Mitra Pengemudi secara adil dan berkelanjutan, sehingga dampak positifnya dapat dirasakan dalam jangka panjang.
Program Ramadan: “Traktir Driver” dan Apresiasi dari Pelanggan
Selain pemberian Bonus Hari Raya, Grab juga meluncurkan program khusus selama Ramadan bertajuk “Traktir Driver”. Program ini memungkinkan pelanggan untuk membeli paket makanan dengan harga khusus dari restoran dan UMKM yang berpartisipasi, lalu memberikannya langsung kepada Mitra Pengemudi.
Grab juga memperluas program ini dengan berkoordinasi dengan lebih banyak merchant, sehingga pelanggan memiliki lebih banyak pilihan restoran untuk berpartisipasi.
Selain itu, Grab juga mengajak pelanggan untuk memberikan apresiasi tambahan kepada Mitra Pengemudi melalui fitur tip langsung di aplikasi.
“Semua tip yang diberikan pelanggan akan diterima sepenuhnya oleh Mitra Pengemudi tanpa potongan apa pun dari Grab. Ini adalah cara bagi pelanggan untuk langsung menunjukkan apresiasi atas kerja keras mereka dalam memberikan layanan terbaik,” tambah Neneng.
Komitmen Jangka Panjang untuk Kesejahteraan Mitra
Grab menegaskan bahwa inisiatif ini bukan sekadar program sesaat, tetapi bagian dari upaya jangka panjang dalam meningkatkan kesejahteraan Mitra Pengemudi. Ke depannya, Grab berencana menghadirkan berbagai program dukungan, termasuk:
- Pelatihan keterampilan untuk membantu Mitra berkembang di industri digital.
- Program dukungan finansial guna memberikan akses yang lebih baik ke layanan keuangan.
- Kemitraan dengan institusi atau lembaga untuk memberikan manfaat tambahan bagi Mitra.
- Pengembangan inisiatif peningkatan pendapatan, agar Mitra bisa memperoleh penghasilan lebih stabil dan berkelanjutan.
Dengan berbagai program ini, Grab berharap dapat terus menciptakan ekosistem kerja yang lebih adil, sejahtera, dan inklusif bagi seluruh Mitra Pengemudi di Indonesia.
